足立区 コインランドリー日和(びより)

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ありがとうございました

こんばんは。
大型コインランドリー マンマチャオ 足立区鹿浜店です。

まずは今週このブログが3000アクセスを超えたことにお礼を申し上げます!024.gif024.gif024.gif
いつもご覧いただいています皆様のおかげです。励みになります。ありがとうございます。

さて。今週は鹿浜店でアクシデントが発生しました。
12日の夕方のことです。

店の外に設置しているプロパンガスのボンベに誰かが物をぶつけてしまったようで、その衝撃により安全装置が作動し、ガスの供給が止まってしまいました。

結局、発生から一時間ほどで完全復旧しました。
また、ご連絡いただいたお客様には、その場でコールセンターが遠隔操作によってご返金をさせて頂き、あるいは乾燥機を無料でお回ししたりとの対応をさせて頂きました。

しかし。

せっかくお忙しい時間を割いて当店をご利用いただいたというのに、こんな事態が起こってしまい、お客様に申し訳ない気持ちでいっぱいになり、さっそくお詫びのお便りをして投函しました。

すると、翌日のことです。
「オーナーさんから手紙をもらいました。よろしく伝えて下さい。また利用させてもらいます」と、わざわざコールセンターにお電話をくださったお客様がいらしたということでした。

まさか、ご丁寧にこんなご連絡をいただけるなんて思ってもみないことでした。
この場を借りてお礼申し上げます。

ガス会社さん(東京管工さん)の迅速な対応にも、感謝しております。

みなさま、ありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。


大型コインランドリー マンマチャオ 足立区鹿浜店
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by coinl-shikahama | 2014-11-15 21:29 | Comments(0)